お届けについて

原則としてご注文をいただいた翌日に発送いたします。
ラッピングをご依頼の場合は、ご注文をいただいた2日後の発送となる場合がございます。
※大量のラッピングをご依頼の場合はさらに数日お時間をいただく場合がございます。
銀行振込のお客様はご入金確認後の発送となります。

水曜日が定休日になっておりますので、火曜日・水曜日にいただいたご注文は木曜日の発送となります。
土・日・祝も営業しておりますので、金曜日にご注文いただければ、土曜日に発送いたします。

ご希望の配達日時がございましたら、商品をカートに入れた後のショッピングカート画面にある「備考欄」にご入力ください。
配達日時はご注文日の3日後からご指定が可能です。
時間帯は、午前中 / 14～16時 / 16～18時 / 18～20時 / 19～21時 からお選びいただけます。
＜備考欄への入力例＞
・5/20配達希望。午前指定でお願いします。
・最短での発送希望。時間帯は19時以降でお願いします。

到着は地域によりますが発送日の翌日または翌々日になります。
天候や交通状態が悪い場合、商品のお届けが遅れる可能性がございます。
配送時期がお中元・お歳暮時期、お盆や年末年始など、配送が込み合う時期である場合、お届け日時を指定できない場合もございますので、ご了承ください。
配送日数がかかる地域（北海道、九州、沖縄、一部離島など）、また、天候や交通状態が悪い場合にはお日保ちの短い商品を販売できないことがございますので、ご了承ください。

お届け日時にお客様がご不在の場合、さらに再配送にて商品をお受け取りになられない場合、弊社に返送される場合がございます。
その際、代金の返金はいたしかねますので、ご了承ください。
商品は、充分にご用意しておりますが、ご注文が集中した場合や欠品の場合など、お届けに時間を要する場合には、事前にメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

納品書について

商品をお届けする際に、納品書を同封しておりません。
納品書が必要な場合は、お手数をおかけいたしますが、ご注文確認メールをプリントアウトしてご利用ください。 注文確認メールを削除してしまった、プリントアウトできる環境がない場合は、こちらのお問い合わせから納品書希望とご連絡ください。
PDFをメールにてお送りいたします。

領収書について

お支払い方法により領収書の発行方法が異なりますので、下記をご確認くださいませ。

●お店で現金でお支払いの場合

店頭受取をお選びいただき、ご来店時に現金で商品代金をお支払いいただいた際に領収書を発行いたします。

●クレジットカードでお支払いの場合

クレジットカード会社が発行する利用明細書が領収書の役割を果たしますので、そちらをご利用くださいませ。

●代金引換の場合

代金引換時にお支払いいただいた際、ヤマト運輸様が発行する領収証が正規領収証となります。

●銀行振込の場合

お支払いいただいた際の払い込み受領書または振込票が領収証となります。

紙の領収書が必要な場合は、カートページにある備考欄に「領収書希望」とご記入ください。